서비스 이용약관 (국내)

제1조 (목적)

이 약관은 회사가 사이트에서 제공하는 전자상거래 관련 서비스를 이용할 때 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임을 정합니다.

제2조 (정의)

1. "이용자"란 사이트에 접속하여 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원과 비회원을 말합니다.
2. "회원"이란 이메일 주소를 아이디로 하여 가입한 사람을 말합니다.
3. "비회원"이란 회원으로 가입하지 않고 주문 비밀번호를 정하여 상품을 구매하는 사람을 말합니다.
4. "다운로드 상품"이란 실물 배송 없이 파일로 제공되는 소프트웨어·자료를 말합니다.
5. "라이팅"이란 이용자가 요청한 프로그램 · 음성 데이터 등을 칩이나 기기에 기록하는 작업을 말합니다.
6. "주문 제작 상품"이란 이용자의 설계 자료나 요청에 따라 개별로 만드는 상품(PCB 어셈블리 등)을 말합니다.
7. "유료 작업 서비스"란 음성 편집, 펌웨어 기능 구현, 외주 작업(성우 · 스튜디오, 물품 구매 · 조립 · 테스트) 등 회사가 하는 작업의 대가를 받는 서비스를 말합니다.
8. "사업자 구매"란 사업자가 생산 · 재판매 등 영업을 위하여 상품을 구매하는 것을 말합니다(제12조의2).

제3조 (약관의 게시와 개정)

1. 회사는 이 약관과 회사의 상호·대표자·주소·전화번호·전자우편주소·사업자등록번호·통신판매업 신고번호·호스팅서비스 제공자 등을 사이트 하단에 게시합니다.
2. 회사는 관계 법령을 어기지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 내용과 적용일을 적용일 7일 전부터 사이트에 공지합니다. 이용자에게 불리한 개정은 30일 전부터 공지하고 회원에게 이메일로 알립니다.
3. 개정 약관은 적용일 이후 체결되는 계약에만 적용하며, 이미 체결된 계약에는 개정 전 약관을 적용합니다.
4. 이 약관에 정하지 않은 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관계 법령과 공정거래위원회의 전자상거래 표준약관에 따릅니다.

제4조 (서비스의 제공과 중단)

1. 회사는 상품 판매, 제품 기술자료·프로그램 제공, 고객상담 등의 서비스를 제공합니다.
2. 설비 점검·교체, 장애, 통신 두절 등의 사유가 있으면 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 미리 공지합니다. 부득이한 경우에는 사후에 공지합니다.

제5조 (회원가입)

1. 이용자는 이메일 주소·비밀번호·이름을 입력하고 이 약관에 동의하고 개인정보 수집·이용 안내를 확인하여 가입을 신청합니다. 가입은 이메일 인증을 마친 때에 완료됩니다.
2. 구글 · 네이버 · 카카오 · 애플 · 마이크로소프트 · 페이스북 · 깃허브 · X(트위터) · 링크드인 · 디스코드 · 깃랩 · 아마존 · 스포티파이 · 트위치 계정 연결로 가입하거나 로그인할 수 있습니다(사이트에 표시된 경우).
3. 다른 사람의 정보를 쓰거나 허위 정보를 입력한 신청은 승낙하지 않거나 사후에 해지할 수 있습니다.

제6조 (회원 탈퇴와 자격 제한)

1. 회원은 마이페이지에서 언제든지 탈퇴할 수 있습니다.
2. 탈퇴하면 로그인과 적립금 사용이 중지되고 남은 적립금은 소멸합니다. 주문·결제 기록은 관계 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.
3. 회원이 다른 사람의 정보를 도용하거나 사이트 운영을 방해하는 경우 회사는 회원 자격을 제한하거나 상실시킬 수 있습니다. 자격을 상실시키는 경우에는 미리 알리고 30일 이상 소명할 기회를 드립니다.

제7조 (비회원 주문)

비회원도 주문할 수 있습니다. 주문할 때 정한 주문 비밀번호로 주문을 조회하고 취소를 요청할 수 있습니다. 적립금은 회원에게만 적용됩니다.

제8조 (구매 신청과 계약 성립)

1. 이용자는 상품·수량·받는 곳·결제수단을 선택하여 구매를 신청합니다. 회사는 신청 내용을 이메일로 알립니다(수신확인 통지).
2. 계약은 결제가 확인된 때에 성립합니다. 다만 품절, 가격·정보의 명백한 오표시, 허위 신청 등의 경우 회사는 승낙하지 않을 수 있으며, 이 경우 지체 없이 알리고 받은 대금을 환급합니다.
3. 회사는 미성년자와 계약할 때 법정대리인이 동의하지 않으면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있음을 알립니다.
4. 회사는 계약이 성립하면 주문 내용(상품 · 수량 · 금액 · 받는 곳 · 청약철회 조건 등)을 이메일로 보내 드립니다. 이 이메일이 계약 내용을 적은 서면이 됩니다.

제9조 (결제)

1. 결제수단은 신용카드(KCP 결제대행), 회사 계좌로 입금하는 무통장입금 등 주문서에 표시된 수단입니다.
2. 무통장입금은 입금이 확인된 때에 결제가 완료되며, 확인에는 영업일 기준 하루가 걸릴 수 있습니다.
3. 회원은 적립금을 제15조에 따라 결제에 사용할 수 있습니다.
4. 회사는 현금 등으로 먼저 결제하는 거래에 대하여 KCP를 통해 가입한 소비자피해보상보험으로 구매안전서비스를 제공합니다. 이용자는 사이트 하단의 표시에서 가입 사실을 확인할 수 있습니다.

제10조 (주문 취소)

1. 결제 전의 주문은 언제든지 취소할 수 있습니다.
2. 결제 후 발송 전에는 주문 조회 화면에서 취소를 요청할 수 있으며, 회사는 확인 후 제14조에 따라 환급합니다. 다만 제13조의 상품은 라이팅 · 제작 · 작업을 시작한 뒤에는 취소할 수 없습니다.
3. 발송 후에는 제12조의 청약철회 절차에 따릅니다.

제11조 (배송)

1. 회사는 결제가 확인된 날부터 영업일 기준 3일 이내에 상품을 발송합니다. 품절 등으로 늦어지면 그 사유와 예정일을 알립니다. 다만 주문 제작 · 라이팅 상품, 유료 작업 서비스, 재고가 없어 주문을 받은 뒤 조달하는 부품은 상품 화면이나 주문 전 안내에서 따로 정한 기간에 공급합니다. 천재지변, 택배사 · 통관 · 제조사 사정 등 회사가 책임질 수 없는 사유로 늦어지면 그 사유가 없어진 뒤 지체 없이 발송합니다.
2. 배송비는 주문서에 표시되며, 제주·도서·산간 지역은 추가 배송비가 붙습니다.
3. 택배로 배송하며, 주문 조회 화면에서 운송장 번호로 배송 상태를 확인할 수 있습니다.
4. 다운로드 상품은 배송비가 없으며, 결제가 확인된 뒤 내려받을 수 있도록 이용 권한을 드립니다.

제12조 (청약철회)

1. 이용자는 계약 내용을 적은 서면(전자우편 포함)을 받은 날부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다. 그보다 상품의 공급이 늦으면 상품을 받거나 공급이 시작된 날부터 7일 이내입니다.
2. 상품이 표시·광고와 다르거나 계약과 다르게 이행된 경우, 곧 상품을 받을 때부터 있던 하자가 있는 경우에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제3항이 정한 기간 안에 철회할 수 있습니다. 이용자는 상품을 받으면 바로 수량 · 외관 · 기본 동작을 확인하고, 이상이 있으면 되도록 7일 안에 알려 주시기 바랍니다. 다음은 하자가 아닙니다.
   • 전자부품은 그 자체로 동작하는 완제품이 아니므로, 이용자의 회로 · 제품에 조립한 뒤 생긴 동작 문제(부품 자체의 불량이 확인된 경우는 제외)
   • 상품을 받은 뒤 이용자의 사용 · 보관 · 취급 잘못(정전기, 규격을 넘는 전압 · 전류, 잘못된 연결 · 납땜, 물리적 충격, 습기 등)으로 생긴 손상
   회사는 개발장비 등 동작하는 상품을 발송 전에 검사하고 그 기록을 보관하며, 돌려받은 상품을 검사하여 그 결과(사진 · 측정 기록 등)를 알립니다.
3. 다음의 경우에는 철회할 수 없습니다. 이 경우 회사는 철회할 수 없다는 사실을 포장이나 상품 화면 등에 미리 표시합니다.
   • 이용자의 책임으로 상품이 멸실·훼손된 경우(내용 확인을 위해 포장을 뜯은 것은 제외)
   • 사용하거나 일부 소비하여 상품의 가치가 뚜렷이 줄어든 경우 — 예: 납땜 · 조립 등으로 사용한 부품, 방습 포장(진공 포장)을 뜯은 습기 민감 부품, 릴 · 테이프에서 잘라 낸 부품
   • 복제할 수 있는 상품(소프트웨어 등)의 포장을 훼손한 경우
   • 제13조의 상품(내려받기를 마친 다운로드 상품, 라이팅 작업을 한 상품, 주문 제작 상품, 작업을 시작한 유료 작업 서비스 · 외주 작업 서비스, SW 후원금)
4. 철회는 고객상담 게시판이나 이메일로 신청합니다.

제14조 (반품 비용과 환급)

1. 단순 변심으로 철회하는 경우 반품에 드는 비용과 왕복 배송비는 이용자가 부담합니다. 처음 보낼 때 낸 배송비는 돌려드리지 않으며, 돌려보내는 배송비는 회사가 환급할 금액에서 빼고 환급합니다. 이 밖의 위약금이나 손해배상은 청구하지 않습니다.
2. 상품의 하자, 잘못 보낸 상품, 표시·광고와 다르거나 계약과 다르게 이행된 상품은 반품 비용을 회사가 부담하며, 처음 낸 배송비도 함께 돌려드립니다. 다만 검사 결과 제12조 제2항의 하자가 아닌 경우(조립 뒤 동작 문제 · 이용자 잘못으로 생긴 손상)이면 교환 · 환불하지 않고 상품을 돌려보내며, 오간 배송비는 이용자가 부담합니다.
3. 회사는 반품 상품을 받은 날부터, 반환할 상품이 없는 경우(발송 전 취소 · 내려받기 전 철회 · 작업 전 취소 · 공급할 수 없는 경우 등)에는 취소 · 철회 또는 공급할 수 없음을 안 날부터 3영업일 이내에 대금을 환급합니다. 신용카드 결제는 결제대행사에 결제 취소(반품 비용을 뺀 부분 취소 포함)를 요청하고, 무통장입금은 이용자가 알려 준 계좌로 보냅니다.
4. 주문을 취소하거나 철회하면 그 주문에 사용한 적립금은 되돌려 드리고, 그 주문으로 쌓일 적립금은 취소됩니다.

제15조 (적립금)

1. 적립금은 회원이 상품을 구매할 때 상품별로 정한 금액만큼 쌓이며, 회사가 적립을 확정한 뒤 사용할 수 있습니다.
2. 적립금은 1,000원 단위로 사용하며, 현금으로 돌려받을 수 없습니다.
3. 적립금은 해당 주문일부터 12개월이 지나면 소멸합니다. 회사는 소멸되기 30일 전에 소멸 예정 금액과 날짜를 회원에게 이메일로 알립니다.
4. 적립금은 원화 거래에만 적용됩니다.
5. 적립금은 다른 사람에게 넘기거나 팔 수 없으며, 부정한 방법(허위 주문 · 반복 취소 등)으로 쌓은 적립금은 회수합니다.

제16조 (세금계산서 · 현금영수증)

이용자는 주문할 때 세금계산서 또는 현금영수증 발행을 신청할 수 있습니다. 세금계산서는 사업자 정보를 입력하여야 합니다.

제17조 (자료실과 무료 프로그램)

1. 자료실의 자료는 로그인한 회원이 내려받을 수 있습니다.
2. 회사가 무료로 제공하는 프로그램과 자료는 있는 그대로 제공되며(다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해는 그러하지 않습니다), 각 프로그램에 별도의 사용 조건이 있으면 그 조건이 우선합니다.
3. 유료 자료는 결제가 확인된 뒤 이용 권한을 드리며, 이용자는 이를 제3자에게 배포할 수 없습니다.
4. 이용자는 회사의 프로그램을 법이 허용하는 범위를 넘어 역설계 · 변경하거나, 회사의 허락 없이 재배포 · 판매할 수 없습니다.

제18조 (개인정보 보호)

회사는 이용자의 개인정보를 「개인정보 보호법」 등 관계 법령과 사이트의 개인정보처리방침에 따라 처리합니다.

제19조 (회사의 의무)

회사는 법령과 이 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 상품과 서비스를 제공하기 위하여 노력합니다. 이용자의 개인정보 보호를 위한 보안 체계를 갖춥니다.

제20조 (회원의 계정 관리)

아이디와 비밀번호의 관리 책임은 회원에게 있으며, 도용된 사실을 알게 되면 즉시 회사에 알려야 합니다.

제21조 (이용자의 의무)

이용자는 허위 정보 입력, 다른 사람 정보의 도용, 사이트에 게시된 정보의 무단 변경, 회사나 제3자의 저작권 등 권리 침해, 자동화된 수단으로 사이트의 정보를 대량으로 수집하는 행위, 허위 주문이나 되팔 목적의 사재기 등 다른 이용자의 구매를 방해하는 행위, 보안 취약점을 찾거나 이용하려는 행위 등 사이트 운영을 방해하는 행위를 하여서는 안 됩니다. 회사는 이런 행위를 한 이용자의 주문을 취소하거나 이용을 제한할 수 있습니다.

제22조 (저작권)

사이트의 기술자료·문서·프로그램 등 회사가 작성한 저작물의 저작권은 회사에 있습니다. 이용자는 회사의 사전 승낙 없이 이를 복제·배포·방송하거나 영리 목적으로 이용할 수 없습니다.

제23조 (책임의 제한)

1. 회사는 천재지변 등 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 과실로 인한 손해는 관계 법령에 따라 배상합니다.
2. 회사는 상품 설명에 적힌 사양대로 상품을 공급합니다. 상품이 이용자의 특정 제품이나 용도에 맞는지는 이용자가 확인해야 하며, 회사는 서면(전자문서 포함)으로 적합성을 약속한 경우에만 그 책임을 집니다.
3. 회사의 부품은 생명 유지 의료기기, 자동차 · 항공기의 안전 장치, 원자력 설비처럼 고장이 생명 · 신체에 직접 위험을 줄 수 있는 용도를 위하여 설계되지 않았습니다. 이런 용도로 쓰려면 미리 회사와 서면으로 합의해야 합니다.
4. 사이트의 기술자료 · 회로 예시 · 예제 프로그램은 참고용이며, 이용자는 자기 제품에 적용하기 전에 충분히 검증해야 합니다.
5. 제2항부터 제4항까지는 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해와 「제조물 책임법」 등 법률이 정한 책임에는 적용하지 않습니다.

제24조 (분쟁 해결)

1. 회사는 이용자의 의견이나 불만을 고객상담 게시판과 이메일로 받아 신속하게 처리합니다.
2. 분쟁이 해결되지 않으면 이용자는 한국소비자원, 전자문서·전자거래분쟁조정위원회 등에 조정을 신청할 수 있습니다.

제25조 (관할법원과 준거법)

1. 회사와 이용자 사이의 소송은 제소 당시 이용자의 주소를, 주소가 없으면 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 주소나 거소가 분명하지 않으면 「민사소송법」에 따릅니다.
2. 회사와 이용자 사이의 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.